Términos y condiciones

Última actualización: 1 de octubre de 2020

1.- Responsabilidad

Propietario: Diputación de Cáceres

Responsable: Infotrujillo C.B. (KLINK, en adelante)

Domicilio: Calle Ruiz de Mendoza, 38 – 10200 de Trujillo (Cáceres)

N.I.F.: 76010083M

E-mail de contacto: info@klink.es

2.- Aceptación de los Términos y Condiciones

La presente aplicación y el servicio que se presta (el Servicio, en adelante) está a la disposición de cualquier usuario.

No obstante lo anterior, cabrá atenerse a lo dispuesto en los presentes términos y condiciones, entendiéndose estos como las Condiciones de Uso y Contratación, la Política de Privacidad y, de existir, la Política de Cookies del sitio web o landing.

Al usar el Servicio, como usuario, aceptas los presentes términos y condiciones, adquiriendo el compromiso de no usar esta aplicación y plataforma con algún fin ilícito. De igual modo, al descargar la aplicación en la correspondiente tienda, aceptas los términos y condiciones de uso de las mismas, los cuales desde KLINK nos comprometemos a respetar:

APPLE STORE: https://www.apple.com/legal/privacy/es/

GOOGLE PLAY: https://play.google.com/intl/es-419_es/about/play-terms/index.html | https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=es

Asimismo, te informamos que por cuestiones legales almacenamos los documentos y procesos a través de los cuales queda formalizada la contratación de nuestro servicio, especialmente, cuando corresponda algún pago por la prestación del servicio. 

Puedes obtenerlos cuando desees solicitándolos en: soporte@klink.es.

3.- Descripción y Uso del Servicio

3.1.- Prestación

Para uso como Asociación, KLINK habrá procedido con tu registro en la plataforma. Usa el nombre de usuario (e-mail) y contraseña facilitado por KLINK para poder identificarte y acceder a tu panel de control web desde el que gestionar a tus asociados. Si has olvidado tu contraseña, la plataforma tiene una opción de recordatorio de la misma.

El Servicio te permite registrarte como Negocio asociado de ASEMTRU (Asociación de Empresarios de Trujillo) o ACOMIC (Asociación de Comerciantes de Miajadas y Comarca). Para ello, deberás crear tu perfil a través de la pantalla “Registro”, seleccionar la opción “Empresa”, facilitar los datos solicitados (nombre, email, CIF/DNI/NIE, teléfono y sector empresarial). Utilizando usuario (e-mail) y la contraseña generada en KLINK podrás premiar con puntos a tus clientes o notificarles sobre tus productos y promociones.

Asimismo, el Servicio te permite el registro como Cliente de los establecimientos asociados a ASEMTRU o ACOMIC y te permitirá reunir puntos por tus compras, canjearlos por descuentos y participar en en los sorteos organizados. Para ello, deberás crear tu perfil a través de la pantalla “Registro”, seleccionar la opción “Cliente”, facilitar los datos solicitados (nombre, apellidos, email, DNI/NIE, teléfono y fecha de nacimiento) y una vez dentro de la plataforma localizar la promoción o promociones que te pudieran interesar.

3.2.- Uso

Los usuarios, ya sean negocios o clientes adquieren el compromiso de usar la aplicación y plataforma de acuerdo a la legislación vigente y a lo expuesto en los presentes términos y condiciones de uso.

Asimismo, como usuario te comprometes a no recoger ni recabar datos con fines publicitarios, ni a remitir publicidad de cualquier clase o comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial. En general, tampoco se podrá poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en la aplicación y plataforma, en definitiva, el Servicio.

En caso de incumplimiento de estas obligaciones, los usuarios deberán responder de los actos realizados y sus consecuencias frente a aquéllos. Igualmente, en caso de dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en la aplicación, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de KLINK, de sus miembros o de cualquier usuario del Servicio.

4.- Enlaces externos

Puede que desde el Servicio se te remita a sitios web de terceros mediante el establecimiento de enlaces o links.

No obstante lo anterior, debe de quedar claro que KLINK no tiene ningún control sobre esos terceros sitios o su contenido, los cuales están sujetos a sus propios términos y condiciones de uso. Por tanto, KLINK no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de la información contenida en aquellos.

5.- Edad

Al registrarte en el Servicio, o al contratar algún servicio de pago con nosotros, declaras como usuario que eres una persona mayor de 16 años (16+) y que dispones de la capacidad legal necesaria y suficiente para poder vincularte mediante el presente acuerdo, así como utilizar la aplicación y plataforma de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Asimismo, si como negocio te registras en el Servicio en nombre de una organización, reconoces que dispones tanto de la autorización como de la representación pertinente en nombre de la organización para tal finalidad.

Como usuario declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

6.- Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información de la plataforma y aplicación, entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático, así como los elementos de hardware o software utilizados para proporcionar tal contenido e información, son propiedad de Diputación de Cáceres o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su utilización.

Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio.

Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

7.- Costes, pago y cancelaciones

Los costes que KLINK le repercutirá a las asociaciones serán los derivados del mantenimiento de la plataforma y el soporte técnico ofrecido a sus negocios y clientes asociados. Las tarifas se aplicarán por cada negocio registrado. Los precios serán en euros (€) e incluirán el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable a estos servicios en España. Las cuantías estarán acordadas entre el Propietario y el Responsable. Pudiendo KLINK realizar los cambios que considere oportunos en función del mercado y sin previo aviso.

Cuando contratas nuestros servicios como asociación de empresas, es requisito imprescindible abonarlos en su totalidad, siendo el pago del Servicio mediante la correspondiente domiciliación de los pagos mensuales o anuales, cargándose en la cuenta bancaria de la asociación el importe correspondiente en el día indicado.

Mientras la suscripción esté activa, KLINK prestará los servicios contratados. Y si decides cancelar la suscripción, los servicios dejarán de estar disponibles para los negocios y clientes asociados.

8.- Estatus de asociaciones, negocios y clientes

KLINK no intervendrá en ningún caso en la relación que se establezca entre asociaciones y negocios asociados, ni entre negocios y clientes, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, por lo que no será responsable, en ningún caso, del cumplimiento de las obligaciones de uno con otro. En base a lo anterior, los usuarios, es decir, tanto asociaciones, como negocios como clientes, eximen a KLINK de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.

KLINK no es empresa organizadora de los sorteos, simplemente ayuda a la gestión de este tipo de acciones por parte de las empresas organizadoras y asociación responsable.

En el sentido de lo anterior, la empresa organizadora deberá tener en cuenta ciertos detalles antes de organizar y realizar sorteo o concurso ya que cada acción podrá tener unas u otras implicaciones legales y fiscales que serán obligaciones de la empresa organizadora y no de KLINK que actúa como intermediaria. Como usuario asociación, adquieres el compromiso con KLINK de cumplir con las posibles obligaciones fiscales y legales que deriven del uso de la plataforma.

Asimismo, los participantes que resulten premiados también tendrán que prestar especial atención a posibles obligaciones legales y fiscales en función del premio obtenido. Como usuario participante, adquieres el compromiso con KLINK de cumplir con las posibles obligaciones fiscales y legales que deriven del uso de la plataforma.

KLINK se encargará de gestionar la selección del número ganador en los sorteos de asociaciones organizadoras, KLINK garantiza un mecanismo adecuado para la selección aleatoria del número ganador. En el sentido de lo anterior, KLINK posibilita acreditar la imparcialidad y la aleatoriedad a la hora de realizar la selección y atenderá cualquier queja o reclamación en este sentido a través de: soporte@klink.es

Es responsabilidad exclusiva del participante la comprobación de la idoneidad de los sorteos habilitados por la asociación, y que los mismos se adaptan a sus expectativas. El cliente asume la responsabilidad de examinar las bases legales de la promoción correspondiente responsabilidad de la asociación organizadora, así como de realizar el oportuno seguimiento sobre sorteo o sorteos en los que participe.

Asimismo, si como cliente tienes constancia de malas prácticas, falta de profesionalidad, falsedad o ilegalidad, entre otras y sin carácter limitativo, por parte de alguna asociación, quedas obligado a comunicar a la mayor brevedad posible a KLINK estas informaciones a fin de que se tomen las medidas oportunas y correspondientes.

En ningún caso KLINK controlará ni intervendrá en la ejecución de las tareas y servicios por la asociación, ni en la adecuación, calidad o resultado de las mismas, ni en las obligaciones de pago derivadas de ellas. Por ello, KLINK excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la ejecución o resultado de la promoción realizada por el asociado.

Asimismo, el participante expresamente exime a KLINK de cualquier discrepancia, responsabilidad, daño, perjuicio o menoscabo como resultado de la participación en los sorteos que organice la asociación.

9.- Protección de datos personales

Las condiciones e informaciones relativas a la privacidad y protección de datos personales de los usuarios del Servicio quedan determinadas y establecidas por lo regulado en la Política de Privacidad contenida igualmente en las presentes condiciones.

10.- Exclusión de garantías y responsabilidad

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes términos y condiciones y hasta donde la ley permita, KLINK no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información contenida en el Servicio. De igual forma, tampoco de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones.

Igualmente, KLINK no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Servicios. KLINK procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio siempre que ello sea posible. KLINK excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio. De igual manera, respecto a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio. Asimismo, KLINK excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los usuarios, participantes o asociados, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros acerca de sí mismos. En particular, KLINK excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.

11.- Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio. Sin embargo, esto no afectará negativamente la calidad de ningún servicio específico que hayamos acordado expresamente proporcionar.

Te informaremos sobre los cambios en términos y condiciones colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.

Si cualquier cláusula incluida en nuestros términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

12.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

Este Servicio se rige por la legislación española.

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.

En este sentido, y según la normativa aplicable, KLINK informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr

Si la contratación del Servicio la realizará una empresa, en caso de controversia las partes se someten a los tribunales de Madrid y a la legislación española.

13.- Contacto

Si tienes alguna duda o cuestión a la hora de entender o interpretar estos términos y condiciones, por favor, contacta con KLINK en:

Correo electrónico: soporte@klink.es

Dirección: Calle Ruiz de Mendoza, 38 – 10200 de Trujillo (Cáceres)

Who we are

Our website address is: https://klink.es.

What personal data we collect and why we collect it

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